|
HTML clipboard
Dear adskilles vores kunder,
Det er vores store fornøjelse at arbejde sammen
med dig. Vi håber, at følgende oplysninger ville være nyttige for vores
fremtidige samarbejde.
Booking Process
- Efter at have modtaget
Deres krav, Tuan Linh Travel vil undersøge og informere Dem om tilgængelighed og
pris for visse tjeneste. Nr. service kan bekræftes, indtil Tuan Linh Travel
modtager din skriftlige bekræftelse via e-mail eller fax, sammen med dine
betalingsoplysninger.
- For at skræddersy programmer og tilbyde de bedste ting til din rejse til
Vietnam, alle vores leverandører kræve garanti. Det er grunden til, at du skal
betale minimum 20% af grundprisen for ture service (US $ 50, der ikke refunderes
for administrative gebyrer) og depositum skal ske mindst 30 dage før afrejsen
fra turen og bør skal betales så tidligt som muligt at sikre den bedste
tilgængelighed.
- Efter at have modtaget din indbetaling, sender vi dig en voucher via fax eller
e-mail for at bekræfte og sikre, at du er i hjertet af vores tjenester.
- Endelig betaling af omkostningerne skal ske 24 timer før afrejsen fra turen
eller betale på din ankomst i Vietnam, ellers kan vi automatisk overveje service
skal annuleres af klienten.
Ansvar
Vi altid gøre vores bedste for at levere perfekte
tjenester for alle kunder (Se tjenesteydelser i vores ture). Men i tilfælde af
force majures uden for vores kontrol, for eksempel eventuelle tab, skade, sygdom,
vejrforhold, uheld, forsinkelser, ændringer i tidsplanen, ændringer i
forbindelse med transport, hotel overbooking, eller andre ulemper forårsaget
direkte eller indirekte følge til alle hændelser, vi vil gøre bestræbelserne på
at finde tilfredsstillende alternativer og minimere ulemperne, men hæfter ikke
for eventuelle tab. Hvis disse ændringer medføre yderligere omkostninger, dette
skal bæres af dig.
I tilfælde vi aflyse en rejse, uanset årsag, vil vi kontakte dig med det samme
og tilbyde dig de alternativer eller alle penge for tjenesteydelser, der er
beskrevet i forbeholdt rute vil blive refunderet fuldt ud. Men hvis du
accepterer at sådanne tilbagebetalinger, gebyret for pengeoverførsel skal bæres
af dig. Sådanne alternativer kræve et tæt samarbejde og harmoni mellem både du
og Tuan Linh Travel. Bedes du sende
en e-mail til vores leder eller rejsearrangører at drøfte, om vi er
glade for at lytte og gør alle vores bedste for at give dig den mest retfærdige
ting mulige.
Betaling
Betaling kan ske i form af kontanter, kreditkort
eller en kombination (Se
betalingsmetoder). Undtagen for kontant betaling, alle bankens gebyr
for overførsel skal betales af kunden. Vores bankkonto oplysninger er:
Account name: Cong Ty TNHH Du Lich Tuan Linh (Tuan Linh Travel Co., Ltd.)
Konto-adresse: 319, A4 Quynh Mai, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Vietnam Dong konto nr.: 11120422086010
US
Dollar konto nr.:
11120422086029
Bankens navn: Vietnam teknologiske og kommercielle Joint Stock Bank (Techcombank)
Bankens hjemmeside:
http://www.techcombank.com.vn
Bank SWIFT code: VTCBVNVXXXX
Aflysning Gebyrer
Afbestilling bør
foretages hurtigst muligt skriftligt via e-mail, fax. Den dato, hvor aflysningen
har modtaget meddelelsen os vil afgøre de gældende opsigelsesgebyr.
- Annuller 40 dage før ankomst - Ingen afgift
- Annuller 39 dage til 20 dage før ankomst - 10% har ansvaret for fuld tour
omkostninger.
- Annuller 19 dage til 07 dage før ankomst - 20% har ansvaret for fuld tour
omkostninger.
- Annuller 06 dage til 48 timer før ankomst - 30% har ansvaret for fuld tour
omkostninger.
- Annuller mindre end 48 timer eller "no show" - 100% gratis for fuld tour
omkostninger.
Forsikring
Forsikring er ikke inkluderet i turen pris. Du er forpligtet til
at tegne en rejseforsikring, og alle andre nødvendige forsikringer, herunder
annullering gebyrer, medicinsk og nedskæring udgifter, tab af bagage, tidlig
afgang fra tour på grund af død eller sygdom osv. Denne tilstrækkelig
information er meget vigtig for at imødekomme dine behov, og vil antage, at du
vil have gjort det før din ankomst i Vietnam.
Adgangskrav
Det påhviler hver tour-deltager at få, opfylder
kravene, og medbringe et gyldigt pas, visum (r), sundheds-udstyr og andre
dokumenter, der kræves i henhold til gældende statslige bestemmelser. Vi kan
ikke holdes ansvarlig for nogen sygdom, forsinkelser eller omkostninger som
følge af din manglende evne til at opfylde disse krav. Sørg for at dit pas er
gyldigt fra den dag du ankommer til Vietnam. Du er også stærkt tilrådes at bruge
Vietnam visum service i vores virksomhed.
Privacy politik
Personlige oplysninger om dig, såsom navn,
adresse, telefonnummer eller e-mail-adresse er genstand for vores Privacy
Policy. Vi er forpligtet til at beskytte privatlivets fred og sikkerhed i nogen
personligt identificerbare oplysninger, du giver os. Dine personlige oplysninger
vil ikke blive frigivet, medmindre loven tillader det eller din tilladelse er
givet.
Links
Tuan Linh Travel er ikke ansvarlig for brug af links drives af
parterne på vores hjemmeside. Vi leverer links til blot har til formål at udvide
din viden samt være bekvemt for dig at søge information. Men vi kan ikke styre
indholdet af disse links og har intet ansvar for deres indhold eller din brug af
dem. Andre tilknyttede hjemmeside på vores hjemmeside, er ikke ensbetydende med
godkendelse af links med os. Tuan Linh Travel påtager sig intet ansvar i
forbindelse med en sådan hjemmeside.
Tilgodehavender
Alle tvister, krav og retssager vedrørende Services, skal først
løses gennem forhandlinger og gensidig forståelse. I tilfælde af sådanne
forhandlinger og gensidig forståelse vil mislykkes, de tvister, krav eller
søgsmål skal være endeligt afgjort ved voldgift i Vietnam international voldgift
(Viac) på handels-og industriministeriet under den Socialistiske Republik
Vietnam. Alle krav skal være indsendt skriftligt 30 dage efter udgangen af
servicedirektivet.
|
