|
HTML clipboard
Milí naši klienti rozlišit,
Je naší velkou radostí pracovat s vámi. Doufáme,
že tyto informace by mohla být užitečná pro naši budoucí spolupráci.
Rezervační systém
- Po obdržení vašeho
požadavku, Tuan Linh Cestování bude kontrolovat a informovat vás o dostupnosti a
ceně za určité služby. Č. služba může být potvrzena, dokud Tuan Linh Cestování
obdrží písemné potvrzení vaší e-mailem nebo faxem spolu s vaší platební údaje.
- S cílem přizpůsobit program a nabídnout to nejlepší pro vaši cestu do Vietnamu,
všem našim dodavatelům služeb vyžadovat záruční servis. To je důvod, proč musíte
zaplatit minimálně 20% z ceny pozemku pro výlety služby (50 amerických dolarů, z
nichž je non-vratné za správní poplatky) a vklad musí být provedeno nejméně 30
dnů před odjezdem na turné a měla by být zaplacena co nejdříve, aby byly
zajištěny nejlepší dostupnost.
- Po obdržení Vašeho vkladu, my vám pošleme poukaz faxem nebo e-mailem potvrdit
a zajistit, že jste v centru našich služeb.
- Závěrečná zaplacení nákladů na služby musí být provedena 24 hodin před
odjezdem na turné, nebo zaplatit na svém příjezdu do Vietnamu, protože jinak
bychom se může automaticky domnívají, že služba byla zrušena klientem.
Odpovědnost
Vždy se pokuste v našich silách, aby dodávky dokonalé
služby pro všechny zákazníky
(viz služeb v našem zájezdy). Nicméně, v
případě platnost majures mimo naši kontrolu, například jakoukoli ztrátu, škodu,
zranění, nemoc, počasí, nehoda, zpoždění, změny v rozvrhu, změny v dopravních
prostředcích, hotel vícenásobným nebo jiné nepříjemnosti způsobené přímo či
nepřímo v důsledku k žádné události, budeme se úsilí najít uspokojivou
alternativu a minimalizovat potíže, ale není odpovědný za jakékoliv ztráty,
které vznikly. Pokud se takové změny zahrnují dodatečné náklady, musí to být
hrazeny vámi.
V případě bychom zrušit zájezd, ať už z jakéhokoli důvodu, budeme vás
kontaktovat okamžitě a nabídne vám všechny alternativy, nebo peníze za služby,
popsané v itineráři vyhrazena bude vrácena v plné výši. Nicméně, pokud jste se
dohodly, že tyto náhrady, je poplatek za převod peněz, musí být hrazeny vámi.
Tyto alternativy vyžadují úzkou spolupráci a harmonie mezi oběma vy a Tuan Linh
Travel. Prosím,
pošlete e-mail
do našeho manažera nebo cestovním kancelářím, aby diskutovali, jsme rádi, že si
poslechnout a udělat vše v našich silách, abych vám dal nejkrásnější věci možné.
Platba
Platba může být provedena v hotovosti,
platební kartou nebo jejich kombinace
(viz platební metody).
Kromě platby v hotovosti, všechny bankovní služby starosti o převodu musí být
zaplacen ze strany klientů. Náš bankovní účet, podrobnosti jsou:
Název účtu: Cong Ty TNHH Du Lich Tuan Linh (Tuan Linh Cestování Co, Ltd.)
Účet adresu: 319, A4 Quynh Mai, Hai Ba Trung District, Hanoi, Vietnam
Vietnam Dong č. účtu: 11120422086010
US Dollar č. účtu: 11120422086029
Název banky: Vietnam technologických a obchodních akciová banka (Techcombank)
Bankovní webové stránky: http://www.techcombank.com.vn
SWIFT kód banky: VTCBVNVXXXX
Stornopoplatky
Zrušení by mělo být
provedeno co nejdříve písemně prostřednictvím e-mail, fax. Ode dne, kdy ke
zrušení obdržel oznámení, které nám budou určovat platných storno poplatek.
- Zrušit 40 dní před příjezdem - bez poplatku
- Zrušit 39 dní až 20 dní před příjezdem - 10% účtovat plné ceny zájezdu.
- Zrušit 19 dnů do 07 dnů před příjezdem - 20% účtovat plné ceny zájezdu.
- Zrušit 06 dní až 48 hodin před příjezdem - 30% účtovat plné ceny zájezdu.
- Zrušit méně než 48 hodin, nebo ne show - 100% účtovat plné ceny zájezdu.
Pojištění
Pojištění není zahrnuto do ceny zájezdu. Jste povinen uzavřít
cestovní pojištění a další nezbytné pojištění včetně storno poplatků,
zdravotnické a omezení výdajů, ztráty zavazadel, předčasný odchod z turné v
důsledku nemoci nebo smrti adekvátní informace apod. To je velmi důležité, aby
vyhovoval vašim potřebám, a budou Předpokládáme, že budete muset udělat, aby
před svým příjezdem do Vietnam.
Vstupní požadavky
Je odpovědností každého účastníka zájezdu, aby si
splnit a mít u sebe platný cestovní pas, vízum (y), zdravotní zařízení a
jakékoli jiné dokumenty požadované podle platných nařízení vlády. Nemůžeme být
zodpovědná za žádné nemoci, zpoždění nebo o náklady vyplývající ze svého selhání
pro splnění těchto požadavků. Ujistěte se, že váš pas je platný ode dne, kdy
jste se dostali do Vietnamu. Ty jsou rovněž důrazně doporučil, aby používání
Vietnam vízové služby v naší společnosti.
Ochrana soukromí
Osobní informace o vás, jako je jméno, adresa,
telefonní číslo nebo e-mailová adresa je předmětem našich zásad ochrany osobních
údajů. Jsme zavázáni k ochraně soukromí a bezpečnosti jakékoli osobně
identifikovatelné informace, které nám poskytnete. Vaše osobní údaje nebudou
uvolněny, pokud zákon umožňuje, nebo vašeho svolení je samozřejmost.
Odkazy
Tuan Linh Cestování není odpovědná za používání linky provozované
ze strany našich webových stránkách. Nabízíme Vám odkazy na pouhé cílem je
rozšířit si svoje znalosti, stejně jako je pro vás k vyhledávání informací.
Nicméně my se nevztahují na kontrolu obsahu těchto vazeb a nenese žádnou
odpovědnost za jejich obsah nebo je vaše použití. Veškeré webové stránky spojené
na našich webových stránkách, ještě neznamená, že schválení těchto odkazů nás.
Tuan Linh Cestování nepřijímá žádnou odpovědnost za škodu v souvislosti s
jakýmkoli takovým internetových stránkách.
Pohledávky
Všechny spory, nároky a soudní spory týkající se služeb, musí být
nejdříve vyřešena způsobem jednání a vzájemného porozumění. V případě takového
jednání a vzájemné porozumění by se to nepodaří, spory, pohledávky nebo soudního
sporu se nakonec usadili v rozhodčím řízení z Vietnamu International Arbitration
(go) na obchodní a průmyslové komory z Vietnamské socialistické republiky.
Veškeré reklamace musí být podána písemně do 30 dnů po ukončení této služby.
|
